Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego www.moowi.pl jest firma PRS Group Andrzej Sowula, ul. Wodna 30/3 30-719 Kraków. Jako administrator dokładamy wszelkich starań w celu poszanowania Twojej prywatności i ochrony udzielonych informacji osobowych podczas korzystania z witryny www.moowi.pl i dokonywania zakupów w ramach sklepu.
POCHODZENIE DANYCH
Dane, jakie przetwarzamy, otrzymaliśmy od Ciebie podczas zakupu oraz zakładania konta, a także w sposób automatyczny za pomocą plików cookies.
CEL I ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH
Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą, w tym do:
- umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną,
- zakładania i zarządzania Twoim kontem oraz zapewnienia obsługi transakcji i rozwiązywania problemów technicznych;
- obsługi reklamacji;
- obsługi zgłoszeń, które do nas kierujesz (np. przez formularz kontaktowy);
- kontaktowania się z Tobą, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług;
- dla celów podatkowych i rachunkowych.
Przetwarzamy też Twoje dane osobowe w następujących celach:
- monitorowanie Twojej aktywności oraz wszystkich innych użytkowników, obejmującej np. wyszukiwanie słów kluczowych, zamieszczanie ofert oraz zarządzanie Twoją aktywnością;
- dopasowanie reklam zgodnie z uprzednio przeglądanymi przez Ciebie treściami, dostosowywania kategorii ofert lub poszczególnych ofert;
- kontaktowanie się z Tobą, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności i za Twoją zgodą – przez e-mail oraz telefon;
- zapewnienie obsługi usług płatniczych;
- zapewnienie bezpieczeństwa usług, które świadczymy Ci drogą elektroniczną;
- monitorowanie Twojej aktywności oraz wszystkich innych użytkowników np. wyszukiwania słów kluczowych, szacowania głównych zainteresowań i potrzeb odwiedzających;
- prowadzenie badań i analiz, poprawy działania usług czy oszacowania głównych zainteresowań i potrzeb odwiedzających;
- obsługa Twoich próśb przekazywanych w szczególności działowi obsługi użytkownika oraz przez formularz kontaktowy w sytuacji, gdy nie są one związane wprost z wykonaniem umowy;
- organizacja programów lojalnościowych, konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział;
- windykacja należności; prowadzenie postępowań sądowych;
- prowadzenie analiz statystycznych;
- przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych, oraz wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Jeśli się na to zgodzisz, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:
- zapisywania danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze stron www i aplikacji mobilnych.
Zgodę na przetwarzanie danych osobowych, możesz wycofać w dowolnym momencie wysyłając do nas wiadomość na adres: info@moowi.pl lub telefonicznie: +48 510279117.
Wymagamy podania przez Ciebie następujących danych osobowych, aby móc zawrzeć i wykonać umowę zawartą z Tobą, a tym samym świadczyć Ci usługę:
- adres e-mail, imię i nazwisko, adres, telefon w przypadku transakcji bez zakładania konta;
- adres e -mail, login, hasło, imię i nazwisko, adres, telefon w przypadku transakcji z założeniem konta, NIP od firm (wymagana Twoja zgoda);
- adres e-mail w przypadku zapisu do NEWSLETTERA (wymagana Twoja zgoda).
Jeśli z jakiegoś powodu nie podasz tych danych osobowych, niestety nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy.
TWOJE PRAWA
Gwarantujemy spełnienie wszystkich Twoich praw wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, tj. prawo dostępu, sprostowania oraz usunięcia Twoich danych, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do ich przenoszenia, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, a także prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.
UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH
W celu realizacji umowy Twoje dane osobowe udostępniamy podmiotom trzecim, takim jak Poczta Polska, InPost lub innym firmom kurierskim oraz firmom świadczącym usługi płatnicze oraz hostingowe. Dane osobowe udostępniamy też firmie księgowej w celach rachunkowych i podatkowych.
Dane osobowe mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
PRZECHOWYWANIE DANYCH OSOBOWYCH
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy zawartej z Tobą, a także po jej zakończeniu w celach:
- dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy;
- wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych;
- zapobiegania nadużyciom i oszustwom;
- statystycznych i archiwizacyjnych;
- maksymalnie przez okres 10 lat od dnia zakończenia wykonania umowy.
Przechowujemy Twoje dane osobowe dla celów marketingowych przez okres obowiązywania umowy lub do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.
INNE INFORMACJE O KLIENCIE – PLIKI COOKIES (CIASTECZKA)
PRS Group Andrzej Sowula wykorzystuje również pliki cookies w celach optymalizacji strony internetowej oraz dostosowania treści na stronie do preferencji danej osoby. Pliki cookies, w tym pochodzące od osób trzecich wykorzystywane są również w celach statystycznych i analitycznych. Wykorzystujemy również pliki cookies do celów remarketingowych. Dzięki takim plikom możemy wyświetlać w innych serwisach i na innych strona internetowych reklamy naszego serwisu. Te pliki cookies wykorzystują między innymi historię odwiedzin sklepu. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy sklepu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych sklepu.
INNE STRONY INTERNETOWE
W ramach witryny www.moowi.pl mogą pojawiać się okresowo linki do innych stron internetowych. PRS Group Andrzej Sowula nie odpowiada za politykę ochrony prywatności stosowaną przez właścicieli lub administratorów serwisów, do których przekierowują odsyłacze (linki) zamieszczane na www.moowi.pl Zachęcamy do zapoznania się z treściami oświadczeń o ochronie prywatności umieszczonych na stronach gromadzących dane osobowe.
KONTAKT W SPRAWIE DANYCH OSOBOWYCH
Listownie: PRS Group Andrzej Sowula ul. Wodna 30/3 30-719 Kraków
Mailowo: info@moowi.pl
Telefonicznie: +48 510279117